高品質管理（QC）・検品の重要性
品質とは？
「品質管理（Quality Control）」という言葉をよく聞きますが、そもそも「品質」とはどのようなものを指すのでしょうか。
品質の定義としては、「製品の形状・性能・信頼性・外観」などといった、「製品自体の質」が昔から挙げられてきました。しかし、品質に対するの捉え方は時代とともに変化しており、「製品の質が良いのは顧客満足のためには当然」という考えが定着しています。
現代における「品質」とは、「価格・納期・サービスの質・仕事の質」まで含められたものであると言えるでしょう。
品質管理・検品の重要性
プラスチック射出成型を用いることで、基本的には一定の品質を保つことが可能となっています。しかし、どんなに質の高い製品を作れる機械に対しても、万一のことを考えた対策は必要です。
品質は顧客満足に大きく影響し、企業の経営そのものにも結び付きます。そのため機械だけに頼るのではなく、人の手による品質の管理は絶対に必要です。
ここでは、プラスチック射出成型を使用する際の品質管理についてご紹介します。
PDCA
顧客満足を向上させるための管理、それが「品質管理」であると言えます。では、具体的にはどのように管理すればいいのでしょうか。
ここで重要になるのが「PDCA」です。目的達成のためにこの「PDCA」のサイクルを行うことで、十分な品質管理が可能になります。「PDCA」の項目は以下の通りです。
- 計画（Plan）
- 最終的な目標を決め、それを達成するための仕組み・方法を決める。
- 実施（Do）
- 目標を達成するための教育・訓練を実施する。
- チェック（Check）
- 結果を目標と比較し、問題があればその要因を確認する。
- 処置（Action）
- 問題に対しての解析を行い、根本原因を取り除く。
当サイトを監修するコスミックコーポレーションが取引をしている中国工場は、上記の品質管理・検品を確実に行っております。
ハイクオリティな動物フィギュアで世界トップシェアを誇っている『Schleich（シュライヒ）』も、この「PDAC」のサイクルを順守することによってNo.1を勝ち取ったのです。
